Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng mvl88

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng Việt Nam, mvl88 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Toàn bộ quá trình thu thập này diễn ra minh bạch và chỉ nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa one-way hash, không ai có thể đọc được kể cả nhân viên mvl88), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc.

Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian và tần suất truy cập, các trang bạn đã xem, tính năng bạn đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố) nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng theo các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. mvl88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

mvl88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

Các đối tác xử lý dữ liệu được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi Casino, Nổ Hũ nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC chuyên nghiệp được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa (không thể xác định danh tính cá nhân) được sử dụng để phân tích và cải thiện nền tảng.

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý:

mvl88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp:

• Có lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật.
• Điều tra về rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các tội phạm tài chính theo quy định AML/CFT.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mvl88 trong tranh chấp pháp lý.

4. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của mvl88. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật và áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.

Dữ liệu người dùng mvl88 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được giới hạn chặt chẽ chỉ cho những nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.

5. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

mvl88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web mvl88.app.

Các loại cookies mvl88 sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần đăng nhập lại mỗi lần.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp mvl88 xác định và cải thiện các điểm yếu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookies tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookies này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Ngoài cookies, mvl88 có thể sử dụng công nghệ web beacon (pixel theo dõi) trong các email marketing để đo lường tỷ lệ mở email và hiệu quả chiến dịch. Thông tin này hoàn toàn ẩn danh và không gắn với thông tin cá nhân của bạn.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

mvl88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính (tên tài khoản và email đăng ký). mvl88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

mvl88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, mvl88 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lộ trình phù hợp với các thời hạn lưu trữ pháp lý nêu trên. Thông tin định danh sẽ được ẩn danh hóa trong hệ thống phân tích ngay sau khi tài khoản bị đóng.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

mvl88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đều nhằm mục đích tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Khi có cập nhật quan trọng, mvl88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mvl88.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây để bạn có thể so sánh các thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mvl88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.